Как Мой Кассир настроил работу с большими очередями: кейс «Леоновская шаурма»

Кейсы

Шаурма

“

В часы пик часто очереди по 15 человек, по 15 заказов. Нам было очень сложно работать с такими очередями. Когда появился Мой кассир, все это стало просто. Теперь мы можем принимать большое количество заказов и ни один из них не потерять. Каждый отдать так, как надо.

Лев Гукасян

Управляющий ЛЕОНОВСКАЯ ШАУРМА

Мы работаем с 2002 года. Леоновская шаурма — это первая шаурменная в Ижевске, расположена на Центральной площади. За 22 года мы накопили большую клиентскую базу. Есть клиенты, которые даже с самого момента основания приходят к нам и кушают нашу шаурму. У нас была проблема, не могли быстро отдавать заказы, быстро принимать заказы. И когда встал вопрос, что нужно как-то продвигаться вперед, увеличивать пропускную способность — Мой Кассир предложил лучшие условия, лучшее решение, которое мы искали.

Как Мой Кассир решил нашу проблему

Мой Кассир автоматизировал весь процесс работы с заказом — от оформления на кассе до выдачи клиенту:

Установили кассовое приложение на планшет с Андроид.
Заказ автоматически передается на планшет кухни с оповещением для шаурмье о новом заказе.
Для гостей в зале доступен ТВ-экран с отображением очереди заказов.
Когда заказ готов, он сразу отображается на экране.

Теперь мы можем принимать большое количество заказов и ни один из них не потерять.
Каждый отдать так, как надо.

Как давно работаете с программой Мой Кассир?

На программе Мой Кассир мы работаем уже более пяти лет. Мой Кассир полностью оправдывает наши ожидания. В том числе, проблема с очередями, которая у нас была, они ее решили именно так, как нам нужно. Мы находимся на Центральной площади и в часы пик часто бывают очереди по 15 человек, по 15 заказов.

Нам было очень сложно работать с такими очередями. Когда появился Мой кассир, все это стало просто.

Что посоветуете новичкам?

Я бы посоветовал им выбирать программу, которая проста и надёжна в своём использовании. Не пренебрегать этим моментом, потому что это в работе очень облегчает нашу жизнь. Тех, кто в общепите.

Упростите работу — подключите Мой Кассир

Подключиться бесплатно

Полный доступ
на 14 дней