Смысл бонусной системы лояльности — удержать клиента и подтолкнуть к повторным покупкам. Но что, если бонусы копятся на счету годами, а клиент не спешит возвращаться? Решение простое — настройте период сгорания.
Вот почему стоит ограничивать срок действия бонусов:
✅ Стимулируем продажи
Когда клиент знает, что бонусы «сгорят», он с большей вероятностью вернется за покупкой, чтобы не упустить выгоду. Это простой психологический триггер.
✅ Снижаем риски
Неиспользованные бонусы — это "замороженные" деньги компании. Списание устаревших бонусов уменьшает финансовые обязательства.
✅ Предотвращаем злоупотребления
Защита от заведения множественных аккаунтов для накопления приветственных бонусов.
✅ Чистим базу
Регулярное списание неактивных бонусов помогает очистить базу клиентов от "мертвых душ" и держать в фокусе реальных, активных покупателей.
Настройте подходящий вашему бизнесу период сгорания бонусов. Это не только поможет превратить разовых покупателей в постоянных, но и сделает систему лояльности более эффективной.